Service

Alles aus einer Hand

Beste Technik mit bestem Service

Perndorfer Maschinenbau und Hapro Technik – unsere Zusammenarbeit ist Ihr Vorteil.

Die Firma Hapro Technik ist aus der Firma Perndorfer hervorgegangen. Sie kümmert sich ausschließlich um

die Hochdrucktechnik,
die Betriebsmittelversorgung (z. B. Abrasiv),
die Wasseraufbereitung,
die Abwasserreinigung sowie
um den Service.

After Sales funktioniert bei Perndorfer nicht einfach nebenbei sondern bekommt mit dem Hapro Technik (HT-) Team einen ganz besonderen Stellenwert. Während sich Perndorfer auf die Entwicklung und den Maschinenbau konzentriert, werden Sie vom HT-Team kompetent beraten und mit allem versorgt, was Sie zum effizienten Schneiden brauchen.

Perndorfer und Hapro Technik – wir haben dieselbe Adresse, sprechen dieselbe Sprache und agieren zu Ihrem Vorteil! Details und Informationen zu allen Produkten und Serviceleistungen unseres Partners finden Sie unter www.haprotechnik.com.

WSS-Service

Auch wir betreiben Fertigungsmaschinen. Daher wissen wir genau, was einen gut funktionierenden Service ausmacht.

Persönliche Beratung: Unsere Betreuung beginnt in der Entscheidungs- und Umsetzungsphase. Unser Ziel ist es, dass Sie die passende Maschine für Ihre Vorhaben bekommen.

Schulung: Wir legen großen Wert auf eine umfangreiche Einschulung. Denn sie ist die Basis dafür, dass Sie das gesamte Potenzial der Maschine ausschöpfen können. Neben dem Erlernen der Steuerung und des CAD/CAM Programms mit abwechselnd theoretischen und praktischen Einheiten wird daher ausführlich auch die Mechanik und die Hochdrucktechnik geschult. Somit sind Sie als Kunde in der Lage, Wartungsarbeiten selbständig durchzuführen.

Telefon Support / Fernwartung: Bei etwaigen Fragen oder technischen Problemen stehen Ihnen unsere kompetenten Techniker mit Rat und Tat zur Verfügung. Für die Fernwartung sowie Programm-Updates verwenden wir in der Regel das Fernwartungstool TeamViewer.

Service: Bringt die Telefon-Unterstützung bei technischen Problemen nicht den gewünschten Erfolg, wird binnen 24 Stunden nach Anforderung ein Techniker zu Ihnen geschickt (ausgenommen sind Sonn- und Feiertage).

Hochwertige Ersatzteile: Bei Perndorfer und Hapro Technik erhalten Sie ausschließlich hochwertige Original-Ersatzteile. Schnell und zu einem fairen Preis. Den Großteil aller Verschleißteile haben wir auf Lager. Zudem können wir sehr viele Einzelteile unserer Anlagen selbst fertigen oder bei renommierten Lieferanten zukaufen. Somit ist die Verfügbarkeit der Ersatzteile für einen sehr langen Zeitraum gewährleistet.

Unsere Anlagen werden zu 100 % am Betriebsstandort in Kallham (Österreich) gefertigt. Auch die Einzelteile entstehen direkt im Haus. Ein geringer Teil sind Komponenten von europäischen Marken-Zulieferern. Daher ist eine Wasserstrahlschneidanlage von Perndorfer nachhaltig, langlebig und wartungsarm.

Sondermaschinen-Service

Sondermaschinen der Marke Perndorfer werden ausschließlich am Betriebsstandort in Kallham (Österreich) gefertigt.

Unsere Sondermaschinen sind weltweit meist einzigartige Unikate und viele Jahrzehnte im Einsatz.
Dank unserer hausinternen Fertigung können wir schnell reagieren und diverse Einzelteile rasch und in gewohnter Qualität reproduzieren.
Technische Probleme werden zuerst telefonisch oder gegebenenfalls mit Fernwartung ermittelt und gelöst.
Bringt diese Unterstützung nicht den gewünschten Erfolg, so wird binnen 24 Stunden nach Anforderung ein Techniker entsandt und das Problem behoben (ausgenommen sind Sonn- und Feiertage). Selbstverständlich werden die Sondermaschinen auch von uns gewartet.

Unsere robusten Maschinen mit diesem ausgezeichneten Service geben Ihnen Sicherheit für Jahrzehnte.

Retrofit

Beste Technik mit bestem Service

Wir machen alte Anlagen und Maschinen „retrofit”. Denn mit neuen Technologien und Komponenten ausgestattet entsprechen sie kurzerhand voll den Anforderungen moderner Produktionsprozesse!

Durch diese Um- bzw. Nachrüstung bringen wir ältere Anlagen auf den neuesten Stand. Das erhöht die Produktivität und verlängert die Lebensdauer. Es schont Ressourcen und spart Geld: Ein „Retrofit” kostet deutlich weniger als eine Neuanschaffung.
Beispielsweise durch den Einbau neuer Steuerungselemente oder von Baugruppen, für die es keine Ersatzteile mehr gibt.

Fordern Sie einen Testschnitt an!

Lassen Sie sich doch direkt von der Qualität unserer Arbeit überzeugen: Machen Sie vorab einen kostenlosen Testschnitt in der
Perndorfer „Cutting World”!

Die beigestellten Schneidmuster können wir nach Ihrer Anweisung mit beliebig vielen verschiedenen Qualitätsstufen ausführen.

Mit dem Ergebnis sind wir gemeinsam in der Lage, für den Schneidauftrag

die Schneiddauer
die Kosten sowie
diverse andere Parameter (wie z. B. erforderliche Abrasivmenge usw.)

zu ermitteln.

Zur Terminvereinbarung füllen Sie bitte dieses Formular aus!